Regulamin sklepu

Wersja z 9 października 2026

§ 1. Sprzedawca

Sklep internetowy pod adresem stalowapieczara.pl prowadzi CRAFTPARTS Jakub Januszek, Orłów 23, 26-502 Orłów, NIP 7991975679, REGON 384621090, Wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) („Sprzedawca”).

Kontakt: e-mail kontakt@stalowapieczara.pl, telefon 889 428 432.

§ 2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Ma ona prawo odstąpienia od umowy na zasadach takich jak konsument.
• Wyrób gotowy — produkt z katalogu sklepu w standardowym wariancie.
• Przęsło na wymiar — przęsło zaprojektowane przez Klienta w generatorze (wymiary, wzór, materiał, wypusty), wykonywane według jego specyfikacji.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania

Do korzystania ze sklepu potrzebna jest przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies niezbędnych do działania koszyka oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Ceny i rabaty

• Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy jest wskazywany w koszyku przed złożeniem zamówienia.
• Cena przęsła na wymiar jest wyliczana automatycznie: powierzchnia przęsła (pełny obrys, z wypustami) × stawka za m² oraz niewykorzystana część arkusza blachy × koszt materiału za m². Jednakowe przęsła z tej samej pozycji koszyka są rozmieszczane razem na arkuszach. Rozbicie ceny jest widoczne w generatorze i w koszyku.
• Sklep może stosować automatyczne rabaty od wartości zamówienia. Warunki rabatu (próg, wysokość, zakres produktów) są pokazywane w koszyku. Rabat nalicza się automatycznie, bez kodu, po przekroczeniu progu liczonego od wartości produktów brutto przed rabatem, bez kosztu dostawy. W jednym zamówieniu stosowany jest jeden rabat — z najwyższego osiągniętego progu. Rabaty nie łączą się. [UZUPEŁNIJ: potwierdź te zasady]
• Wiążąca jest cena i rabat widoczne w chwili złożenia zamówienia. Późniejsze zmiany cennika nie wpływają na złożone zamówienia.

§ 5. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient dodaje produkty do koszyka, wybiera sposób dostawy, podaje dane i akceptuje regulamin.
2. Złożenie zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa sprzedaży.
3. Sprzedawca potwierdza zawarcie umowy e-mailem wysłanym na adres podany przez Klienta, zawierającym treść zamówienia.
4. Przed zamówieniem przęsła na wymiar Klient potwierdza, że rozumie brak prawa odstąpienia od umowy w tej części (§ 8).

§ 5a. Wzory przesyłane przez Klienta

1. Klient może przesłać w generatorze własny wzór w pliku DXF. Przesyłając plik, Klient oświadcza, że ma prawo do korzystania z wzoru w celu wykonania zamówienia i że wzór nie narusza praw osób trzecich.
2. Sprzedawca sprawdza plik przed cięciem. Jeśli wzoru nie da się wykonać z zachowaniem jakości lub wzór budzi wątpliwości prawne, Sprzedawca kontaktuje się z Klientem; [UZUPEŁNIJ: zasady anulowania zamówienia i zwrotu płatności w takiej sytuacji].
3. Pliki niewykorzystane w zamówieniach są usuwane po 30 dniach; pliki z zamówień przechowujemy [UZUPEŁNIJ: okres].

§ 6. Płatność

Dostępne metody płatności są wskazane w formularzu zamówienia. Przy przelewie tradycyjnym Klient płaci na rachunek 10 1140 2004 0000 3202 8248 8238 w terminie [UZUPEŁNIJ: np. 7 dni] od złożenia zamówienia; brak płatności w tym terminie [UZUPEŁNIJ: skutek, np. anulowanie zamówienia po wcześniejszym wezwaniu]. Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty. [UZUPEŁNIJ: płatności online — po wyborze operatora]

§ 7. Dostawa i czas realizacji

• Dostawa odbywa się na terenie Polski sposobami wskazanymi w koszyku. Możliwy jest odbiór osobisty: Pruszków, ul. Inwestycyjna 9 — termin odbioru uzgadniamy wcześniej telefonicznie lub mailowo.
• Czas realizacji wyrobów gotowych jest podany przy wariancie produktu. Czas wykonania przęseł na wymiar: [UZUPEŁNIJ: np. do 21 dni roboczych od zaksięgowania płatności]. Czas dostawy: [UZUPEŁNIJ].
• Jeśli termin nie został uzgodniony, Sprzedawca dostarcza towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.

§ 8. Odstąpienie od umowy

1. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania wyrobu gotowego, bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do przęseł na wymiar, ponieważ są towarem nieprefabrykowanym, wyprodukowanym według specyfikacji konsumenta lub służącym zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
3. Oświadczenie można złożyć przez formularz „Odstąp od umowy” na stronie sklepu, e-mailem lub listownie, także na wzorze formularza z dokumentu „Reklamacje i zwroty”. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.
4. Sprzedawca zwraca płatności, w tym najtańszy zwykły koszt dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Klient. Szacunkowy koszt zwrotu towarów, których ze względu na rozmiar nie można odesłać pocztą: [UZUPEŁNIJ].

§ 9. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@stalowapieczara.pl lub listownie, opisując niezgodność i żądanie. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. Wobec Klientów niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta [UZUPEŁNIJ: zasady rękojmi/gwarancji dla firm — do decyzji z prawnikiem].

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. [UZUPEŁNIJ: czy Sprzedawca zgadza się na pozasądowe rozwiązywanie sporów i przed jakim podmiotem]. Unijna platforma ODR została zlikwidowana 20 lipca 2025 r.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od [UZUPEŁNIJ: data]. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.